শর্তাবলীর মূল বিষয়সমূহ

pg game-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে এই বিষয়গুলো সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা

pg game-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।

ডিপোজিট ও উইথড্রল

সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳২০০। জেতার অর্থ উইথড্রলের আগে KYC যাচাইকরণ প্রয়োজন। সব লেনদেন বাংলাদেশি মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে করা যাবে।

বোনাস শর্ত

প্রতিটি বোনাস অফারে আলাদা ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। বোনাস অর্থ দিয়ে সরাসরি উইথড্রল করা যাবে না। নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে pg game সাপোর্টকে জানান।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্রতারণা, কোনো স্বয়ংক্রিয় বট ব্যবহার, বোনাস অ্যাবিউজ ও মানি লন্ডারিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

pg game দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। প্রয়োজনে ডিপোজিট লিমিট ও স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।


pg game – সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: pg game (pggame.wine) ব্যবহার করে আপনি নিচের সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে এই দলিলটি সম্পূর্ণ পড়ুন। কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

০১

ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তস াবলী") pg game প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কোম্পানি এবং আপনার ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। pggame.wine ওয়েবসাইট ব্যবহার করে, অ্যাকাউন্ট খুলে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত পোষণ করছেন।

pg game একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও মজাদার গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই শর্তাবলী সেই প্রতিশ্রুতির আইনি ভিত্তি।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে pg game ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

বয়সের শর্ত: এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আপনি নিবন্ধন করে নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর এবং আপনার বাসস্থানের আইনে অনলাইন গেমিং বৈধ।

০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

pg game-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা বানোয়াট তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং যেকোনো জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের শর্তাবলী:

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন – একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না।
  • একই পরিবারের সদস্যরা আলাদা আলাদা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন, তবে একই ডিভাইস বা আইপি অ্যাড্রেস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সন্দেহজনক হিসেবে বিবেচিত হতে পারে।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ফোন নম্বর ও ইমেইল অবশ্যই আপনার নিজের হতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
  • অ্যাকাউন্টে যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে pg game সাপোর্টকে জানান।
  • অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রি সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

pg game যেকোনো সময় যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

০৩

পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

pg game আন্তর্জাতিক অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) বিধিমালা মেনে চলে। এই কারণে নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে উইথড্রলের আগে বা যেকোনো সময় pg game পরিচয় যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারে।

KYC-এর জন্য প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি।
  • ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনের প্রমাণ।
  • বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা যেকোনো সরকারি নথি)।

KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রল অনুরোধ স্থগিত থাকতে পারে। pg game প্রদত্ত তথ্যের গোপনীয়তা নিশ্চিত করে – এই তথ্য শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

সময়সীমা: KYC যাচাইকরণের জন্য সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টা সময় লাগে। জরুরি ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে দ্রুততর সমাধান পাওয়া যায়।

০৪

ডিপোজিট নিয়ম

pg game-এ ডিপোজিট করা সহজ ও নিরাপদ। আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করি। ডিপোজিট সংক্রান্ত সকল নিয়ম নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳২০০
  • সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা আপনার একাউন্টের স্তর ও যাচাইকরণ অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া হয়। প্রযুক্তিগত কারণে বিলম্ব হলে সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট অপেক্ষা করুন।
  • pg game কোনো ডিপোজিট ফি গ্রহণ করে না, তবে আপনার পেমেন্ট সেবাপ্রদানকারী ফি নিতে পারে।
  • ডিপোজিট সর্বদা নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এই ধরনের লেনদেন ফেরত দেওয়া হবে।

অব্যাহত প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে pg game সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং লেনদেনের স্ক্রিনশট সহ বিস্তারিত জানান।

০৫

উইথড্রল নিয়ম

pg game-এ জেতার অর্থ দ্রুত ও ঝামেলামুক্তভাবে তুলতে পারবেন। আমাদের উইথড্রল প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

  • সর্বনিম্ন উইথড্রল পরিমাণ: ৳৫০০
  • উইথড্রল অনুরোধ সাধারণত ১৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • উইথড্রলের আগে KYC সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
  • উইথড্রল সর্বদা সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
  • বোনাস অর্থের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্রল করা যাবে না।
  • সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রল সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত। হাই রোলার অ্যাকাউন্টের জন্য বিশেষ সুবিধা প্রযোজ্য।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে pg game উইথড্রল সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারে এবং অতিরিক্ত যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারে।

মনে রাখুন: ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে প্রক্রিয়া সময় ১–৩ কার্যদিবস পর্যন্ত হতে পারে। মোবাইল ব্যাংকিং (bKash, Nagad, Rocket) উইথড্রল সাধারণত সবচেয়ে দ্রুত।

০৬

বোনাস ও প্রমোশন

pg game বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অফার পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। নিচে সাধারণ বোনাস নীতি দেওয়া হলো।

স্বাগত বোনাস:

  • নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে স্বাগত বোনাস পাবেন। বোনাসের পরিমাণ ও শর্ত নিবন্ধনের সময় প্রযোজ্য অফার অনুযায়ী হবে।
  • স্বাগত বোনাস পেতে হলে নির্দিষ্ট সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ পূরণ করতে হবে।

ওয়েজারিং শর্ত:

  • বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্রল করা যাবে না – নির্দিষ্ট ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার পূরণ করতে হবে।
  • বোনাস ব্যবহারের নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
  • বোনাস অ্যাবিউজ (একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়া, ভিপিএন ব্যবহার ইত্যাদি) সনাক্ত হলে বোনাস ও জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
  • কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ে অবদান রাখে না বা আংশিকভাবে অবদান রাখে – এই তালিকা অফার পেজে পাওয়া যাবে।

pg game যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বিদ্যমান অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে পরিবর্তন ৭ দিন আগে জানানো হবে।

০৭

বেটিং নিয়ম

pg game-এর স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো গেমিং উভয় বিভাগে নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মগুলো প্রযোজ্য। প্রতিটি গেম বা স্পোর্টস ইভেন্টের জন্য বিশেষ নিয়মও থাকতে পারে।

  • একবার কনফার্ম করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (লাইভ বেটিংয়ে ক্যাশআউট অপশন ব্যতিরেকে)।
  • অডস নির্ধারণের সময় প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে pg game সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ইভেন্ট বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বেট সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো অনিয়মিত ঘটনার সাথে যুক্ত বেটের ক্ষেত্রে pg game তদন্ত ও প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখে।
  • ক্যাসিনো গেমে RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় – সব ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম।

লাইভ বেটিং: লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়। বেট কনফার্মেশনের সময় প্রদর্শিত অডসই চূড়ান্ত অডস হিসেবে গণ্য হবে।

০৮

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

pg game-এর ন্যায্য ও নিরাপদ পরিবেশ বজায় রাখতে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
  • স্বয়ংক্রিয় বট, সফটওয়্যার বা যেকোনো প্রযুক্তিগত সুবিধা ব্যবহার করে গেমিং।
  • বোনাস অ্যাবিউজ – একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া, ভিপিএন ব্যবহার করে নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে প্রবেশ।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
  • অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের সাথে অসদাচরণ, হুমকি বা হয়রানি।
  • হ্যাকিং বা যেকোনো সাইবার আক্রমণের প্রচেষ্টা।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে চার্জব্যাক।
  • পিজি গেমের বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক দাবি করা।
০৯

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

pg game আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নতি, KYC যাচাইকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

  • সকল ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • পেমেন্ট তথ্য PCI DSS মান অনুসরণ করে সংরক্ষণ করা হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

১০

দায়িত্বশীল গেমিং

pg game দায়িত্বশীল গেমিংকে একটি মূল নীতি হিসেবে মানে। আমরা চাই আমাদের সব সদস্য গেমিংকে একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হিসেবে উপভোগ করুন – আসক্তি বা আর্থিক ক্ষতির কারণ হিসেবে নয়।

  • আপনি নিজের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারবেন।
  • প্রয়োজনে সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড) বা স্থায়ী স্ব-বর্জন (সেলফ-এক্সক্লুশন) সুবিধা নিতে পারবেন।
  • pg game-এর দায়িত্বশীল গেমিং টিম নিয়মিত খেলোয়াড়দের আচরণ পর্যবেক্ষণ করে এবং প্রয়োজনে সহায়তার প্রস্তাব দেয়।
  • ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে সুরক্ষার জন্য অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ সুবিধা রয়েছে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১ ১

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

pg game নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করা হলে।
  • প্রতারণা, বোনাস অ্যাবিউজ বা মানি লন্ডারিংয়ের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • KYC যাচাইকরণে মিথ্যা তথ্য দেওয়া হলে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
  • দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি কোনো লগইন বা লেনদেন না থাকলে)।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। এক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতিরেকে) ফেরত দেওয়া হবে, তবে KYC সম্পন্ন থাকতে হবে।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ফি: ১২ মাস নিষ্ক্রিয় থাকলে অ্যাকাউন্ট থেকে মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে। ব্যালেন্স শূন্য হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হবে।

১২

শর্তাবলী পরিবর্তন

pg game যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করব।

  • পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
  • পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
  • নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।


pg game-এ যোগ দিন আজই

শর্তাবলী পড়া হয়ে গেলে এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ, লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্মে গেমিং শুরু করুন।

English